Общи условия

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите общи условия, наричани по-долу за краткост „Общи условия“ са предназначени за регулиране на отношенията между ВЕЛТОН ГРУП ЕООД, наричано по-долу за краткост „Доставчик“, собственик на електронния магазин: https://bijou.coquettee.com/, наричан по-долу за краткост „Електронен магазин“, и всеки един от ползвателите/клиентите на Електронния магазин, наричани по-долу за краткост „Ползвател/и“.

Чл. 2. С използването на сайта и подаването на поръчки, Ползвателят декларира, че е прочел, разбрал и приел настоящите условия.

Данни за Доставчика

Чл. 2. Информация относно Доставчика:

• Наименование: ВЕЛТОН ГРУП ЕООД, ЕИК 205629294
• Седалище и адрес на управление: гр. София, ул. Враня 109
• Адрес за извършване на дейността: гр. София, ул. Рачка 15
• Данни за кореспонденция: гр. София, 1309, ул. Враня 109

Вписване в публични регистри: Търговски регистър при Агенция по вписванията към Министерство на правосъдието на Република България.

II. Общи разпоредби

Чл. 3. Електронният магазин функционира съгласно настоящите Общи условия.

Чл. 4. Доставчикът не гарантира непрекъснатото функциониране на сайта, нито че последният не съдържа грешки. Доставчикът си запазва правото временно да ограничава достъпа до него с цел поддръжка или актуализация.

Чл. 5. Доставчикът си запазва правото да прекъсва достъпа до част от или до цялия Електронен магазин, без съгласието на Ползвателя, за неограничен период от време, планирано или инцидентно, без да носи отговорност за евентуално настъпили в следствие на спирането вреди за Ползвателя.

Чл. 6. Доставчикът си запазва правото да променя съдържанието на Електронния магазин без предварително уведомление.

Характеристики и използване на Електронния магазин

Чл. 7. Основните характеристики на услугите, предоставяни на Ползвателите от Доставчика чрез Електронния магазин, са следните:

• Доставчикът предоставя възможност за разглеждане и споделяне на съдържанието, публикувано на Електронния магазин.
• Доставчикът предоставя телефонен номер и имейл адрес, чрез който може да се осъществи контакт с Доставчика.
• Доставчикът предоставя възможност за търсене на текстово съдържание в рамките на Електронния магазин.
• Доставчикът предоставя възможност за поместване на съдържание, коментар, отзив, мнение, оценка от страна на Ползвателя. Публикуването става след одобрение от Доставчика.

Чл. 8. Чрез Електронния магазин Ползвателите имат възможност да сключват договори за покупко-продажба на предлаганите стоки.

Чл. 9. С приемането на Общите условия Ползвателят и Доставчикът се съгласяват, че всички изявления помежду им във връзка със сключването и изпълнението на договор за покупко-продажба могат да бъдат извършвани по електронен път.

Регистрация и поръчки

Чл. 10. (1) Ползвателите могат да разглеждат Електронния магазин свободно, без да е необходима регистрация. (2) За да използва Електронния магазин с регистрация, Ползвателят трябва да се е регистрирал и да е въвел потребителско име и парола.

Чл. 11. В Електронния магазин са посочени основните характеристики на предлаганите стоки.

Чл. 12. (1) Посочената в Електронния магазин цена на всяка стока е крайната цена с включени всички данъци и такси и е валидна само към момента на публикуването й. (2) Цената на доставка не е включена в цената на продукта.

Технически стъпки за сключване на договор

Чл. 13. Ползвателите използват Електронния магазин, за да сключват договори за покупко-продажба. Договорът се сключва на български език. Ползвателят избира продукт/и чрез бутон „Купи“, преглежда количката, попълва данни за доставка и фактуриране, избира метод на доставка до офис на Еконт или до личен адрес, и завършва поръчката.

Чл. 14. Доставчикът не носи отговорност за неизпълнени поръчки, в случай че Ползвателят е предоставил неверни, непълни и/или неточни данни.

Чл. 15. Доставката на поръчаните стоки се извършва в срок до 10 работни дни след потвърждение на поръчката от страна на Доставчика.

Отказ от договор за покупко-продажба

Чл. 16. (1) Ползвателят има право да се откаже от покупка на неперсонализирани продукти в 14-дневен срок от получаването им. (2) Продуктите трябва да бъдат върнати в ненарушен търговски вид. (3) Персонализирани и изработени по индивидуална поръчка бижута не подлежат на връщане или отказ, съгласно чл. 57, т. 3 от Закона за защита на потребителите. (4) Разходите по връщането са за сметка на Ползвателя.

Чл. 17. Ако Ползвателят е упражнил правото си на отказ, Доставчикът следва да възстанови на Ползвателя всички суми в срок не по-късно от 14 дни, считано от датата, на която е бил уведомен за отказа.

III. Права върху интелектуална собственост

Чл. 19. Цялата информация, публикувана на електронния магазин - всички текстове, видеоматериали, изображения, снимки и дизайни на бижутата в сайта са обект на авторско право и не могат да бъдат използвани без изричното съгласие на Доставчика.

IV. Други условия

Чл. 21. (1) Информацията, изображенията и материалите, достъпни на Електронния магазин са с информативен, общ и абстрактен характер. (3) Публикуваните изображения и видеоматериали са с илюстративен характер. С оглед ръчната изработка на продуктите са възможни разлики във формата, размера и цветовите нюанси на получения/те артикул/и спрямо изложеното в електронния магазин.

Чл. 23. Настоящите Общи условия влизат в сила за всички Ползватели, считано от 02.02.2026 г.

Чл. 24. Общите условия могат да бъдат изменяни от Доставчика по всяко време, като всяка промяна влиза в сила спрямо Ползвателите без да е необходимо изрично уведомяване.

Чл. 26. За всички неуредени въпроси се прилага българското законодателство. Споровете се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност - от компетентния български съд.